SMM – больше, чем постики в Instagram

Те, кто предлагает свои услуги по продвижению бизнеса в соцсетях, часто ограничивают свою работу выставлением постов и ответами на комментарии. И если вы завели аккаунт своему коту в Инстаграм, это не делает вас SMM-Cпециалистом.

Считается, что СММщик – это человек, который должен делать всё: писать стратегию, делать дизайн банера, проводить фотосессию, настраивать таргетинг, отвечать на сообщения, делать продажи через директ, искать поставщиков товаров и т.д. Так думает клиент, который хочет сэкономить деньги и платить зарплату одному человеку, а не команде, которая реально сможет выполнять эту работу грамотно и профессионально.

А сколько стоит работа СMM-Специалиста? Давайте сначала разложим по полочкам все, что входит в его работу.

SMM (Social Madia Markeking) – самое важное в этой аббревиатуре MARKETING. То есть это человек, который занимается маркетингом в социальных сетях. Он должен знать поведение людей, что они хотят, с какими проблемами сталкиваются и как отсечь тех, кто не будет использовать продукт или услугу продвигаемого бизнеса. Для чего, спросите вы? А для того, чтобы не тратить “рекламные” деньги в пустую. То есть уметь собрать данные и сделать грамотный анализ для дальнейшей работы.

Первый пункт есть, разобрались.

Далее этот человек изучит товар / услугу, которую нужно продвигать в каналах коммуникации, где обитают эти потенциальные клиенты. Чем этот продукт полезен для людей. Да-да, именно для людей, даже если это корм для собак. Вы же продавать его будете не собакам, а людям, у которых есть собака. Определить, какое конкурентное преимущество есть у продвигаемого продукта, – тоже обязанность смм-щика.

Когда эта информация собрана, можно приступать к составлению стратегии. Тут маркетолог прописывает, как должны выглядеть странички в Facebook, Instagram, YouTube, VK, Tik Tok и другие соцсети, где есть наша ЦА (Целевая Аудитория). Естественно, какой контент и в каком виде будет выходить на этих аккаунтах. Записали, да? Это ещё одна обязанность специалиста по продвижению в соц.сетях.

Думаете, что это всё? Да как бы не так. Это только предварительная работа, которая нужна для старта.

А как будет представитель в сетях общаться с клиентами? Как представляться, от чьего имени? Какие скрипты использовать в переписках или при телефонном звонке? Это ещё одна составляющая маркетинга в сетях.

А что насчёт рекламы? В каком виде, с какой частотой, с каким контентом будет она показываться, на кого, в каких плейсментах? Попробуйте угадать, чья это обязанность?

Если устали, сделаете вдох, выдох… Осталось ещё немного.

Мы дошли до инструментов, которые есть в Instagram, Facebook, YouTube и других соцсетях. Тут разработчики создают инструменты днями и ночами не покладая рук, чтобы сделать нашу жизнь проще. Встроенными функциями маркетолог не ограничивается и ищет сервисы, которые выполняют работу по рассылкам, сбору клиентской базы, автоматически выкладывают посты по графику, мониторят конкурентов и делают ещё много чего, что значительно увеличивает скорость продвижения и, зачастую, качество.

И глядя на всё вышеперечисленное, вы можете представить человека, который может делать всё сам, учитывая каждый процесс и примерно одновременно?

И мы согласны, что нет. Поэтому основная роль SМM-специалиста – это умение руководить штатом людей, в который будут входить: дизайнер, администратор социальных сетей и его помощник(-ки), таргетолог, копирайтер, фотограф, видеооператор и ещё профессионалы, которые потребуются для обслуживания проекта.

В реальности картина немного другая. Но мы описали идеального специалиста данной сферы и возможной команды. По факту, специалист такого рода может выполнять работу и таргетолога, и дизайнера, и копирайтера. Главное, чтобы заказчика устраивал, возможно, не лучший профессионализм данного человека в некоторых сферах.

Разобрав особенности работы по пунктам, перейдем к главному: сколько же стоит работа CМM-щика?

Полный пакет услуг продвижения обойдется заказчику от $350 до $700 за месяц. В зависимости от опыта, результативности и где (в какой стране) вы найдете нужного человека. Но помните, стоимость указана без учета бюджета на рекламную компанию. Это нужно обсуждать отдельно.

На этом все часто задаваемые вопросы раскрыты. Всем лайков, комментариев, просмотров и, конечно, продаж!

Меню